A Expedia, uma popular plataforma de reservas de viagens, introduziu um novo recurso de chatbot desenvolvido com base na tecnologia ChatGPT da OpenAI.

O novo plug-in permitirá que os usuários planejem suas viagens discutindo com um chatbot desenvolvido com a tecnologia da OpenAI. O teste beta do iOS já começou, informou o USA Today.

"Como líder em tecnologia de viagens, a Expedia continua a desenvolver o sistema operacional principal para o setor, aprimorando constantemente os recursos e tornando o planejamento de viagens mais rápido, simples e ainda mais informativo", disse Peter Kern, vice-presidente e CEO do Grupo Expedia, em um comunicado de imprensa terça-feira.

"Ao integrar o ChatGPT ao aplicativo Expedia e combiná-lo com nossos outros recursos de compras baseados em IA, como comparação de hotéis, rastreamento de preços para voos e ferramentas de colaboração de viagem, agora podemos oferecer aos viajantes uma maneira ainda mais intuitiva de criar sua viagem perfeita, " ele adicionou.

A nova ferramenta permite que os usuários iniciem conversas com um bot do ChatGPT e recebam recomendações sobre assuntos relacionados a viagens, como destinos, hotéis, transporte e atividades.

A empresa de viagens disse que o recurso adicionará automaticamente os hotéis discutidos durante uma sessão de bate-papo na opção "viagem" do usuário no aplicativo, simplificando efetivamente o processo de reserva.

Em relação à privacidade dos dados, a Expedia garantiu que os dados dos clientes não serão compartilhados com a OpenAI nas pesquisas do ChatGPT no aplicativo. No entanto, a empresa pode usar os dados internamente para adaptar e aprimorar a experiência do usuário no futuro, disse Kern em entrevista ao Wall Street Journal.

O recurso está atualmente em fase beta, o que significa que o processo de teste está em andamento antes de ser disponibilizado para todos os usuários. Agora está disponível apenas no aplicativo iOS da Expedia; Os usuários do Android não têm acesso a ele. Sua disponibilidade é limitada ao idioma inglês.

Veja como o recurso Expedia funciona

O recurso permite que os usuários conversem com o aplicativo e recebam sugestões personalizadas de destinos, acomodações, atividades e muito mais.

Os detalhes dos hotéis discutidos durante essas conversas serão salvos automaticamente no aplicativo, beneficiando os membros na seleção de intervalos de datas, verificação de disponibilidade e inclusão de voos, aluguel de carros e outras atividades. Depois que o programa responde com várias opções, os usuários podem acessar seus itens salvos e revisá-los.

A Expedia também compartilhou um vídeo de demonstração do novo recurso no Twitter .

Outras empresas que usam plugins do ChatGPT

Muitas empresas começaram a integrar a tecnologia após o lançamento da API da OpenAI para desenvolvedores externos e seu modelo mais recente, o Large Language Mode (LLM) GPT-4.

O Kayak, rival da Expedia, lançou um novo recurso desenvolvido pelo ChatGPT no mês passado. A empresa disse que o plug-in fornecerá aos usuários recomendações de viagens personalizadas. Outros como Zoom, Slack e Grammarly também aderiram à tendência.

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